مضمون کا ماخذ : میٹھا بونانزا
گورنر کا آن لائن ایماندار بیٹنگ پورٹل شفافیت اور احتساب کا نیا قدم
گورنر کے زیر انتظام آن لائن ایماندار بیٹنگ پورٹل کے ذریعے عوامی شکایات اور تجاویز کو بروقت حل کرنے کی کوششوں پر تفصیلی معلومات۔ یہ پورٹل شہریوں کو بدعنوانی کے خلاف آواز اٹھانے کا محفوظ پلیٹ فارم فراہم کرتا ہے۔
حکومتی شفافیت کو یقینی بنانے کے لیے گورنر کی جانب سے آن لائن ایماندار بیٹنگ پورٹل کا آغاز ایک اہم اقدام ہے۔ اس پورٹل کا مقصد عوام کو بدعنوانی، رشوت ستانی، اور انتظامی غلط کاریوں کی شکایات براہ راست درج کرنے کا موقع دینا ہے۔
پورٹل کی خاص بات یہ ہے کہ اس میں صارفین کو شناخت مخفی رکھنے کی سہولت دی گئی ہے تاکہ وہ بلا خوف و خطر اپنے مسائل پیش کر سکیں۔ ہر شکایت کو ایک منفرد ٹریکنگ نمبر دیا جاتا ہے جس کے ذریعے عوام اپنے معاملے کی صورت حال جان سکتے ہیں۔
ٹیکنالوجی کے استعمال سے اس پلیٹ فارم کو انتہائی صارف دوست بنایا گیا ہے۔ ویب سائٹ پر قدم بہ قدم گائیڈنس، دستاویزات اپ لوڈ کرنے کی سہولت، اور خودکار رسپانس سسٹم شامل ہیں۔ گورنر کے دفتر نے اس اقدام کو ڈیٹا کی حفاظت کے بین الاقوامی معیارات کے مطابق ڈیزائن کیا ہے۔
ماہرین کا کہنا ہے کہ یہ پورٹل نہ صرف شکایات کے حل کو تیز کرے گا بلکہ سرکاری اداروں میں احتساب کا کلچر بھی فروغ دے گا۔ عوام سے اپیل کی گئی ہے کہ وہ اس نظام کو فعال بنانے کے لیے مثبت کردار ادا کریں۔
